بلادنا24 بلادنا24- مريم الأحمد|
لا يكاد زبناء بنك CIH يستفيقون من صدمة حتى يفاجؤون بالأخرى، فبعد أن قدموا شكايات لوجود اقتطاعات لم يقوموا بها في حساباتهم، تتواصل شكاياتهم اليوم عن سوء الخدمة الناتجة عن أعطاب التطبيق البنكي المعطل دون معرفة الأسباب.
وعبر عدد من زبناء البنك عبر منصة “الفيس بوك” عن غضبهم إزاء طول مدة العطب التقني الذي يصادفونه إثر كل عملية تصفح له، دون تلقي جواب واضح عن سبب العطل المستمر.
وتذمر أحد المعلقين المتضررين من سوء الخدمة قائلا” ندمت على فتح حساب في بنككم، سوف أغلقه وأعود إلى بنكي السابق” وتساءل آخر ” لما التطبيق معطل دائما؟” في حين تأسفت أخرى لحال زوجها الذي تسبب له البنك بحالة نفسية بسبب ضياع أمواله.
وتجدر الإشارة، إلى أن عددا من زبناء البنك المذكور كانوا قد تفاجؤوا في وقت لاحق باقتطاعات من بطائقهم الالكترونية لم يقوموا بها ما جعل البنك يقدم على حظر موقعه الالكتروني، وبعد التحريات اتضح أن الأمر يتعلق بعملية اختلاس.
