مهى فطيري تسعى شركة اتصالات دومًا إلى تقديم خدمات مبتكرة وفعّالة تعزز من ثقة عملائها وتمنحهم تجربة استخدام متميزة. وتعتبر ميزة قفل الهاتف 011 واحدة من الخدمات التي تساهم في تحقيق هذا الهدف، إذ توفر للمستخدمين حماية إضافية لخصوصيتهم وأمانهم الشخصي.
مميزات خاصية قفل التليفون 011
- إمكانية الاستخدام الكامل للهاتف دون الحاجة إلى إغلاقه
- خاصية قفل التليفون 011 توفر للمستخدم القدرة على استخدام الهاتف بكل وظائفه دون الحاجة إلى قفله، مما
- يسهل عليه التنقل والاستجابة للمكالمات والرسائل بسهولة.
- إمكانية عدم الرد على المكالمات غير المرغوبة
- من بين المميزات البارزة لهذه الخاصية، القدرة على تجاهل المكالمات الواردة من مصادر غير مرغوب فيها، مما
- يسهم في توفير الوقت وتحسين تجربة استخدام الهاتف.
- الحصول على قسط من الراحة والهروب من تلقي الاتصالات
- بفضل خاصية قفل التليفون 011، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بفترات من الهدوء والراحة، حيث يمكنهم تجنب تلقي الاتصالات دون الحاجة إلى إغلاق الهاتف بالكامل.
- تجنب إتلاف الهاتف وبطاقة الاتصال
- تعمل خاصية قفل التليفون 011 على تقليل الحاجة إلى فتح وإغلاق الهاتف بشكل متكرر، مما يحمي الهاتف وبطاقة الاتصال من التلف والاستخدام الزائد.
- مجانية الخدمة
معرفة من حاول الاتصال بك عند قفل التليفون.
من خلال خاصية قفل التليفون 011، يمكن للمستخدمين معرفة هوية المتصل عند محاولته الاتصال بهم، حتى عندما يكون الهاتف مغلقًا.
كيفية تفعيل خاصية قفل التليفون 011
خطوات التفعيل
1. الانتقال إلى لوحة الهاتف.
2. ادخال الكود الخاص بخاصية قفل التليفون 011: 0200#*21*
3. انقر على “اتصال”، وسيتم تفعيل الخاصية فورًا.
كيفية إلغاء خاصية قفل التليفون 011
إلغاء التفعيل
1. الانتقال إلى لوحة الهاتف.
2. ادخال كود إلغاء خاصية قفل التليفون 011: ##002#
3. انقر على “اتصال”، وسيتم إلغاء تفعيل الخاصية على الفور.
خاصية معرفة من اتصل بك
الحصول على معلومات المتصل عبر الهاتف المشغول أو غير المتاح
عندما يكون هاتفك مشغولًا أو غير متاحًا، يمكنك الاطلاع على معلومات المتصل من خلال الخطوات التالية:
1. استخدام رمز الكود: يمكنك طلب معرفة المتصل بك عندما يكون هاتفك مشغولًا عبر طلب الكود #789*.
2. الاشتراك في خدمة كول كيبر: في حالة عدم توفر هاتفك أو خروجه عن الخدمة، يمكنك الاشتراك في خدمة كول كيبر، وذلك عبر الطلب بالكود #787*. توفر هذه الخدمة معلومات المتصل عندما يكون هاتفك مغلقًا أو غير متاح.
3. استخدام خاصية قفل التليفون 011: يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمة كول كيبر عند استخدام خاصية قفل التليفون 011 لمعرفة مَن اتصل بك خلال تلك الفترة.
تكلفة الخدمة وشروطها
• تكلفة الخدمة: يتم احتساب رسوم الاشتراك في خدمة كول كيبر بحوالي 5 جنيهات شهريًا.
• المرونة في الاستخدام: يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة في أي وقت من اليوم وبعدد لا نهائي من المرات خلال الشهر.
خاصية تحويل المكالمات إلى رقم غير صحيح
الاستفادة من خاصية تحويل المكالمات الواردة
توفر شركة اتصالات خاصية تحويل المكالمات إلى رقم غير صحيح، ويمكن الاستفادة منها عبر الخطوات التالية:
1. إرسال رسالة نصية: ارسل رسالة نصية إلى الرقم 767، ثم اختر قائمة التحويلات واكتب رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه.
2. الاشتراك عبر الكود: يمكنك أيضًا تفعيل الخدمة عبر الاتصال بالكود #6161* وانتظار رسالة تأكيد.
تكلفة الخدمة والتحكم فيها
• تكلفة الخدمة: تبلغ تكلفة هذه الخدمة حوالي 5 جنيهات شهريًا أو 1.25 جنيهًا أسبوعيًا.
• التحكم في القوائم: يمكن للعملاء التحكم في قوائم الأرقام التي يتم تحويل المكالمات إليها، والتي تسمى الكول فلتر أو خدمة ناس وناس أو خدمة تصفية المكالمات أو القائمة السوداء.
إلغاء الخدمة
• طرق إلغاء الخدمة: يمكن إلغاء الخدمة عبر إرسال رقم 1 في رسالة نصية إلى الرقم 767 وانتظار رسالة تأكيد.
خاصية القائمة البيضاء من اتصالات
تحديد الأرقام المسموح بها للاتصال بك
• الاشتراك في الخدمة: يمكن للعملاء تحديد الأرقام المسموح لها بالاتصال بك دون غيرها عبر الاتصال بالرقم 5040 بسعر 30 قرشًا للمكالمة.
